Сервис

Индивидуальные решения для клиентов

Наш азарт

Для нас индивидуальные решения для клиентов - это не просто задача, а долгожданный вызов, который мы принимаем с энтузиазмом.

Стабильная лояльность клиентов благодаря высочайшим стандартам Наша конечная цель - обеспечить устойчивую лояльность клиентов.

Мы достигаем ее такими методами:

- Высокие стандарты качества: строгий внутренний контроль качества гарантирует наилучшие результаты.

- Продуманная логистика: надежность и быстрая доставка - наше обещание.

- Инновационные разработки: мы активно инвестируем в передовые продукты и услуги.

Индивидуальные требования клиентов - наш приоритет

Индивидуальные требования клиентов - наш приоритет Запросы клиентов и производство, выходящее за рамки стандарта, представляют для нас особую важность. Запасные части, быстроизнашивающиеся детали или компоненты - у нас есть решение. Даже если вы не знаете названия или марки, мы готовы помочь вам. Рабочий эскиз и размеры - это все, что вам нужно, чтобы получить требуемую запасную часть, быстроизнашивающуюся деталь или компонент. Мы с нетерпением ждем вашего звонка и всегда к вашим услугам. Свяжитесь с нами сегодня! Испытайте качество и сервис на самом высоком уровне - свяжитесь с нами и позвольте нам успешно реализовать проекты для вас.

Мы рады Вашему звонку
+49 (0) 51 30 - 60 72 0

Возвраты

Заполните формуляр для возврата, укажите номер артикля возвращаемого товара и причину возврата.

Заполненный формуляр отправляйте по элетронному адресу:

retoure[at]industriehof.com или по факсу: +49 (0) 5130-6072-32.

Копию данного формуляра отправьте вместе с возвращаемым товаром в посылке.

Покупатели несут ответственность за стоимость обратной доставки с использованием предпочитаемого ими перевозчика

Стоимость оприходования на склад возвращаемых деталей!

гарантия

Нам искренне жаль, что товар был доставлен не в идеальном состоянии. Мы сделаем всё возможное, чтобы обработать ваш запрос как можно быстрее. Пожалуйста, заполните форму ниже, чтобы оформить рекламацию.

Также просим вложить копию заполненной формы рекламации в посылку, чтобы мы могли быстро и без затруднений идентифицировать и обработать ваше отправление. Если у вас возникнут вопросы или технические сложности, команда IHof всегда будет рада помочь вам.

Забор посылки будет удобно организован через DPD или одного из наших партнёров по доставке. Благодарим вас за терпение и понимание в процессе обработки вашего запроса.