Service

Maßgeschneiderte Kundenlösungen

Unsere Leidenschaft

Maßgeschneiderte Kundenlösungen sind für uns mehr als nur eine Aufgabe - sie sind eine willkommene Herausforderung, der wir uns mit Leidenschaft stellen.

Nachhaltige Kundenbindung durch höchste Ansprüche

Unser oberstes Ziel ist die nachhaltige Kundenbindung.

Diese erreichen wir durch:

- Hohe Qualitätsstandards: Strenge interne Qualitätskontrollen garantieren beste Ergebnisse.

- Hohe Lieferfähigkeit: Zuverlässigkeit und schnelle Lieferung sind unser Versprechen.

- Innovative Investitionen: Wir investieren kontinuierlich in innovative Produkte und Dienstleistungen.

Individuelle Kundenwünsche - Unsere Priorität

Kundenwünsche und Sonderanfertigungen sind uns ein besonderes Anliegen. Verschleiß-, Ersatz- oder Bauteile - wir haben die Lösung. Auch wenn Sie weder Namen noch Fabrikat kennen, sind wir für Sie da. Eine Werkstattskizze und Maße genügen, um das benötigte Verschleiß-, Ersatz- oder Bauteil zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihren Anruf und sind jederzeit für Sie da. Kontaktieren Sie uns noch heute! Erleben Sie Qualität und Service auf höchstem Niveau - sprechen Sie uns an und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Projekte erfolgreich umsetzen.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf
+49 (0) 51 30 - 60 72 0

Retouren

Bitte füllen Sie das Retourenformular vollständig aus.

Geben Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten und den Rückgabegrund an.

Übersenden Sie uns das ausgefüllte Formular über unseren Webshop, per Email unter retoure[at]industriehof.com oder per Fax an +49 (0) 5130-6072-32.

Legen Sie eine Kopie des Retourenscheins in das Paket (Es erleichtert uns die Zuordnung der retournierten Ware).

Der Rücktransport erfolgt auf Kosten des Kunden durch einen Spediteur seiner Wahl.

Wiedereinlagerungskosten bei Retouren!

Gewährleistung

Laden Sie den Gewährleistungsschein (PDF) herunter und füllen Sie ihn vollständig aus. Geben Sie die Artikel an , die Sie zurücksenden möchten, sowie den Grund für die Rücksendung. Senden Sie uns den Gewährleistungsschein / Abholauftrag per Mail an technik@industriehof.com

Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie des Scheines bei (dies erleichtert uns die Zuordnung der zurückgesendeten Ware). Die Abholung erfolgt per Kurier oder durch unseren Transportpartner.

Die Bearbeitung der Rücksendung kann einige Tage dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter folgender Telefonnummer: +49 (0) 5130-6072-0