Serwis

Rozwiązania szyte na miarę klienta

Nasza pasja

Indywidualne rozwiązania dla klientów to dla nas coś więcej niż tylko zadanie to mile widziane wyzwanie, które podejmujemy z pasją.

Zrównoważona lojalność klientów dzięki najwyższym standardom

Naszym ostatecznym celem jest trwała lojalność klientów.

Osiągamy to poprzez:

- Wysokie standardy jakości: Ścisła wewnętrzna kontrola jakości gwarantuje najlepsze rezultaty.

- Wysoka zdolność dostaw: Naszą obietnicą jest niezawodność i szybka dostawa.

- Innowacyjne inwestycje: Stale inwestujemy w innowacyjne produkty i usługi Indywidualne życzenia klientów

Indywidualne życzenia klientów - nasz priorytet

Życzenia klientów i produkcja wykraczające poza standardy są dla nas szczególnie ważne. Części zamienne, zużywające się lub podzespoły mamy rozwiązanie. Nawet jeśli nie znasz nazwy ani marki, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Szkic warsztatowy i pomiary wystarczą, aby uzyskać wymaganą wymianę, zużycie lub element. Czekamy na Twój telefon i jesteśmy do Twojej dyspozycji w każdej chwili. Skontaktuj się z nami już dziś! Poznaj jakość i obsługę na najwyższym poziomie - skontaktuj się z nami i wspólnie z sukcesem zrealizujmy Twoje projekty.

Z chęcią odpowiemy na wszystkie Państwa <br> telefoniczne zapytania!
+49 (0) 51 30 - 60 72 0

Zwroty

Prosimy wypełnić wszystkie pola formularza zwrotu towaru.

Należy umieścić kody produktów do zwrotu oraz powód zwrotu.

Prosimy przesłać nam wypełniony formularz poprzez e-sklep,

drogą elektroniczną na retoure[at]industriehof.com lub na faks +49 (0) 5130-6072-32.

Kopię wypełnionego formularza zwrotu prosimy załączyć do zwracanego towaru (umożliwi nam to szybszą obsługę zwrotu).

Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej za pośrednictwem wybranego przez siebie przewoźnika.

Koszty obsługi zwrotów

Gwarancja

Przykro nam, że produkt nie dotarł do Państwa w idealnym stanie. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozpatrzyć Państwa zgłoszenie. Prosimy o wypełnienie poniższego formularza w celu złożenia reklamacji.

Uprzejmie prosimy również o dołączenie kopii wypełnionego formularza reklamacyjnego do przesyłki, abyśmy mogli szybko i sprawnie zidentyfikować oraz przetworzyć Państwa zgłoszenie. W razie pytań lub problemów technicznych nasz zespół IHof pozostaje do Państwa dyspozycji i chętnie służy pomocą.

Odbiór przesyłki zostanie wygodnie zorganizowany za pośrednictwem DPD lub jednego z naszych partnerów logistycznych. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość podczas realizacji Państwa zgłoszenia.