Service

Klantoplossingen op maat

Onze passie

Voor ons zijn klantoplossingen op maat meer dan alleen een taak - het is een welkome uitdaging die we met passie aangaan.

Duurzame klantenbinding door de hoogste normen

Ons uiteindelijke doel is duurzame klantenbinding.

Dit bereiken we door:

- Hoge kwaliteitsnormen: strenge interne kwaliteitscontrole garandeert de beste resultaten.

- Hoge leveringscapaciteit: Betrouwbaarheid en snelle levering zijn onze belofte.

- Innovatieve investeringen: We investeren voortdurend in innovatieve producten en diensten

Individuele klantenwensen - onze prioriteit

Klantenwensen en productie buiten de standaard zijn van bijzonder belang voor ons. Wisselstukken, slijtagedelen of componenten - wij hebben de oplossing. Zelfs als u de naam of het merk niet kent, staan wij voor u klaar. Een werkplaatstekening en afmetingen zijn alles wat u nodig hebt om het gewenste wisselstuk, slijtdeel of onderdeel te verkrijgen. We kijken uit naar je telefoontje en staan altijd tot je beschikking. Neem vandaag nog contact met ons op! Ervaar kwaliteit en service op het hoogste niveau - neem contact met ons op en laat ons samen uw projecten succesvol realiseren.

Wij zien uw aanvragen graag tegemoet!
+49 (0) 51 30 - 60 72 0

Retouren

Gelieve het retourformulier volledig in te vullen.

Vermeld de artikelen die U wil teruggeven en de reden voor het retourneren.

Zend ons het ingevulde formulier via onze webshop, per e-mail aan

Gelieve een kopie van de retourbon in het pakket te leggen (dit vergemakkelijkt voor ons de toewijzing van de geretourneerde onderdelen).

Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten met behulp van hun voorkeurskoerier.

Restockingkosten bij retouren

Garantie

Het spijt ons dat een artikel niet in perfecte staat bij u is aangekomen. Uiteraard zullen wij uw verzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen. Vul het onderstaande formulier in om uw klacht aan te melden.

Wij verzoeken u daarnaast vriendelijk een kopie van het ingevulde klachtenformulier bij het pakket toe te voegen, zodat wij uw zending snel en correct kunnen identificeren en verwerken. Mocht u vragen hebben of technische problemen ondervinden, dan staat ons IHof-team uiteraard altijd voor u klaar om u verder te helpen.

De ophaling wordt eenvoudig geregeld via DPD of een van onze transportpartners. Wij danken u hartelijk voor uw geduld en begrip tijdens de behandeling van uw aanvraag.